ECサイト特化型コールセンター

弊社はECサイトに特化したコールセンターとなっておりまして
楽天、amazon、yahooショッピングなどに精通しております。
また業界最安値となっております。
お客様を第一に考え、迅速かつ、丁寧なご対応をさせていただきます。
料金形態

コールセンター代行業務

※月100件毎の料金になります。

稼働時間料金
月〜金 10〜18時¥10000
月〜日 10〜18時¥13000
月〜金 7〜24時¥20000
月〜日 7〜24時¥26000
※不足分に関しましては3か月後まで繰り越しさせていただきます。100件以上ご利用希望の方は割引もございますのでご連絡お待ちしております。

メール代行業務

※月100件毎の料金になります。

稼働時間料金
月〜金¥10000
月〜日¥13000
※不足分に関しましては3か月後まで繰り越しさせていただきます。100件以上ご利用希望の方は割引もございますのでご連絡お待ちしております。
サービス内容

コールセンター代行業務

経験豊富なプロのオペレーターがお客様に代わり、電話対応をさせていただくことが可能となっております。
弊社のサービスを導入することにより、作業中手を止めてお電話代行することもなく、人員を増やす必要もなくなります。
また他社と違い、一度店舗様に確認させていただいたご質問は弊社でマニュアル化し、ご対応回数が増えれば増えるほど仕組みづくりをすることができます。
そしてマニュアルだけでなく、イレギュラーなお問い合わせも臨機応変にご対応致します。
また、各店舗様により、ご対応を柔軟に合わせることができるのも弊社のサービスの強みとなっております。


導入までの流れ

  1. 依頼内容確認
    ヒアリング確認
    効率化
    お見積もり
  2. 改善・提案
    業務説計
    フロー作成
  3. 2週間無料期間
    フロー再構築
  4. 本契約
    業務開始

メール代行業務

経験豊富な担当者が、迅速かつ、丁寧なご対応をさせていただくことが可能となっております。
弊社はECサイトに特化しているため、RMSなどの管理画面を通してのご対応も可能となっております。
また他社と違い、一度店舗様に確認させていただいたご質問は弊社でマニュアル化し、ご対応回数が増えれば増えるほど仕組みづくりをすることができます。
そしてマニュアルだけでなく、イレギュラーなお問い合わせも臨機応変にご対応致します。
また、各店舗様により、ご対応を柔軟に合わせることができるものも弊社のサービスの強みになっております。


導入までの流れ

  1. 依頼内容確認
    ヒアリング確認
    効率化
    お見積もり
  2. 改善・提案
    業務説計
    マニュアル作成
  3. 2週間無料期間
    マニュアル再構築
  4. 本契約
    業務開始

業務報告内容

見積り
  1. 1
    入力
  2. 2
    確認
  3. 3
    完了
必須コールセンター 代行業務
必須月平均件数
“無し”の場合”0″と入力してください
必須メール代行業務
必須月平均件数
“無し”の場合”0″と入力してください
必須会社名
必須担当者名
必須電話番号
必須メールアドレス
任意その他
予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。
会社概要


私供はお客様に寄り添ったサービスと、柔軟なご対応をさせていただきます。

お客様からのご連絡を心からお待ちしております。

♦︎株式会社SENRITSU

  • 代表取締役 加藤 大成
  • 担当者 コールセンター部 野田 息吹
  • TEL 090-8791-8955
  • E-mail info@senritsu.jp
  • 〒 579-8036
  • 大阪府東大阪市鷹殿町11-2カワショウビル2階・3階